똑똑한 소비자? No! 인간적인 소비자를 움직이는 행동경제학 마케팅 전략 두 번째 이야기전통 경제학은 인간은 합리적인 선택을 한다는 전제하에 설명합니다. 하지만 행동경제학은 인간의 의사결정이 생각보다 비합리적이고, 다양한 심리적 편향에 의해 영향을 받는다는 사실을 밝혀냈습니다. 그리고 이러한 행동경제학의 통찰은 마케팅 분야에 혁명적인 변화를 가져왔습니다. 이런 소비자의 '인간적인' 심리를 이해하고 이를 마케팅에 접목함으로써 훨씬 더 효과적인 결과를 얻을 수 있기 때문입니다. 이번 블로그 글에서는 지난번 글에 이어 마케팅 전략에 행동경제학의 주요 이론들이 어떻게 적용되는지 살펴보도록 하겠습니다.1. 매몰 비용 오류 (Sunk Cost Fallacy): 이미 투자한 것이 아까워서 계속한다?이론 설명 매몰 비..

HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 소유 효과(Endowment effect)는 우리가 무언가를 소유할 때, 그 물건에 대해 높은 가치를 부여하는 경향을 말합니다. 즉, 우리는 어떤 물건을 소유하면 그 물건을 더 중요하게 생각하고, 그 가치를 높게 평가하는 경향이 있습니다. 이로 인해 우리는 그 물건을 포기하기를 꺼리거나 더 높은 가격을 요구하게 됩니다. 소유효과는 우리의 감정적인 연결과 정체성에 기반하며, 가치 평가와 결정에 영향을 미치는 중요한 심리적 요인 중 하나입니다. 기업은 왜 '무료 체험' 프로모션을 진행하는 것일까요? 간단하게 생각해 보면 부지런한 소비자는 무료 기간에만 사용하고 해지하여 이득을 취하고 기업은 이로 인해 손해를 보게 되는 구조입니다. 하지만 우리는 생각보다 합리적이지 않습..